2009年4月13日月曜日

HMS・Rainbow浜名湖で情報漏洩

メールマガジンでやられた!(>_<)
事象としては,購読者がメール・ヘッダの"To:"に羅列されたもの。

hms

メーラはMicrosoft Windows Mail 6.0らしいので,宛名は手作業(コピペ)だったと思われ。
完全な人為的ミス。

直後にお詫びのメールを同差出人名義で送信してきたのは,火に油注いでると思う。
報告や謝罪は別チャンネルで(会員宛には直接に電話や郵便で,最低でもホームページ内で)行うべきであって,メール一通で済ますとは,意識の低さが伺い知れます。

大企業であるホンダの子会社なのにということはもとより,いやしくも教育機関なのに,ちょっと意識が低すぎる印象。
まぁ,今回の漏洩で生じる実害はあまり無いのかも知れませんが,さすがにちょっとアタマに来るナァ。

事故メールのヘッダに載ったメアドをざっと数えましたが,その数は855件でした。
(重複等を考慮しない純粋記載件数)
見覚えのあるメアドもちらほら^^;。

 

”お詫びメール”の文末シグネーチャに添えられた一文が,
なんともわびしいですナ…。
今後はメール送信も指さし確認励行して欲しいものです。

曰く,
引用ここから---------

本当に申し訳ございませんでした。

** 安全の喜びを共に ************************

交通教育センターレインボー浜名湖
〒431-1305
静岡県浜松市北区細江町気賀5200-5
TEL 053-527-1131  FAX 053-527-2232

http://www.tec-r.com/hamanako/

*****************************************

引用ここまで---------(文字着色は筆者)

参考:
プライバシーポリシー (レインボーモータースクール)

 

------------2009.4.14追記:

『弊社におけるメールアドレスの流出について【ご報告とお詫び】』なるEメールが送付されてきました。
それも,ナゼかPDFファイル(電子署名無し)の添付つきで^^;。

ま,それは良いとして…。
PDFに記載された報告によると,やっぱり『手作業(コピペ)宛名編集でのBCC不適用 + 送信前のダブルチェック無し』が元凶のよう。
どこの組織でも起こる虞のある,典型的な過誤送信事案。

人の振りみて我が振り直せ。気をつけましょう。

4 件のコメント:

  1. これ、ニュースにはならないんですかね?

    とりあえず、HPにもお詫びの一言もなさそうですが。。。

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  2. >bobbyさん
     直接に顧客の信用にかかわる情報ではないので,「ゴメンチャイ!」みたいな軽いノリで有耶無耶にしたいナ~って感じっぽいですね^^;。
     お粗末感が一杯です。

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  3. さて、どう使おうか。^^;

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  4. >ともさん
     え?これ使うんですか?
     コワイヨ~。^^;

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